Fancode বিশ্বাস করে যে নিয়মকানুন যত সহজে বোঝা যায় ততই ভালো। এখানে কোনো ছোট হরফে লুকানো শর্ত নেই — সবকিছু বাংলায়, পরিষ্কারভাবে লেখা। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন।
আমাদের শর্তাবলী যে মূলনীতিগুলোর উপর ভিত্তি করে গড়া
Fancode-এর সমস্ত শর্তাবলী স্পষ্ট বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — যা লেখা তা সরাসরি বুঝতে পারবেন। অস্পষ্ট কিছু থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
Fancode বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়। বোনাসের প্রতিটি শর্ত, উত্তোলনের প্রতিটি নিয়ম — সব সামনে রাখা হয়। পরে চমকে যেতে হবে না এমন কিছু লুকিয়ে রাখা হয় না।
প্রতিটি নিয়ম তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থ মাথায় রেখে। KYC যাচাই থেকে দুই ধাপের সুরক্ষা — Fancode আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে Fancode সদস্যদের আগে থেকে জানায়। ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে পরিবর্তনের বিস্তারিত পাঠানো হয়।
মাত্র ১৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট — যা বাজারের গড়ের অনেক নিচে। বোনাসের শর্ত পূরণ করা কঠিন নয়, বরং স্বাভাবিক খেলার ছন্দেই সম্ভব।
কোনো লেনদেন বা বেটিং ফলাফল নিয়ে মতভেদ হলে Fancode-এর সাপোর্ট টিম ন্যায্যভাবে তদন্ত করে — বাংলায়, দ্রুত ও পক্ষপাতহীনভাবে।
Fancode-এর ওয়েবসাইট (fancode.click) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো দলিলটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
Fancode আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব) ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন কিছু শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ইংরেজি সংস্করণের সাথে কোনো পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Fancode যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথেষ্ট সময় আগে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।
Fancode-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে — ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়মবিরুদ্ধ।
Fancode-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলোর একটি হলো — একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, একই NID বা একই ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কাউকে পাসওয়ার্ড দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন ও Fancode সাপোর্টে জানান। দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Fancode কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন চাইবে না। কেউ এমন তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — সাপোর্টে জানান।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধে Fancode KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলন করতে চাইলে বা Fancode যখন মনে করে প্রয়োজন, তখন NID বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে বলা হতে পারে। যাচাই সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
Fancode বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে — কিন্তু সব শর্তই স্পষ্ট বাংলায় লেখা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি উল্লেখ করা হলো।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পান — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়, আলাদা কোড দিতে হয় না। বোনাস ব্যবহার করে উত্তোলন করতে চাইলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
| বোনাসের ধরন | পরিমাণ | ওয়েজারিং | মেয়াদ |
|---|---|---|---|
| ওয়েলকাম বোনাস | ১০০% (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০) | ১৫x | ৩০ দিন |
| সাপ্তাহিক রিলোড | ৫০% (সর্বোচ্চ ৳২,০০০) | ১৫x | ৭ দিন |
| ক্যাশব্যাক | ৫% (সর্বোচ্চ ৳১,০০০) | প্রযোজ্য নয় | ৭ দিন |
| ফ্রি স্পিন | বিভিন্ন পরিমাণ | ২০x | ৩ দিন |
ওয়েজারিং বলতে বোঝায় বোনাস টাকা দিয়ে মোট কতটুকু বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ১৫x মানে মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে। এটা একসাথে করতে হয় না — স্বাভাবিক খেলার ছন্দে ধীরে ধীরে পূরণ হয়।
Fancode বোনাস শুধুমাত্র সত্যিকারের ব্যবহারকারীদের জন্য। বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, আর্বিট্রেজ বেটিং বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস ঘুরিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা হলে Fancode সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
Fancode-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সব নিয়ম ব্যবহারকারীর স্বার্থ সামনে রেখে তৈরি করা হয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের আর্থিক লেনদেন পেজটি দেখুন।
Fancode কখনো আপনার bKash পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করে না। সব পেমেন্ট সরাসরি আপনার MFS অ্যাপ থেকে সম্পন্ন হয়।
Fancode-এ বেটিং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিয়মনিষ্ঠভাবে পরিচালিত হয়। বেট রাখার পর সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে।
বেট সফলভাবে রাখা হলে একটি নিশ্চিতকরণ নম্বর পাবেন। সেই নম্বর না পেলে বেট সম্পন্ন হয়নি বলে ধরা হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অনিশ্চিত হলে সাপোর্টে সেই বেটের সময় ও পরিমাণ জানান।
যদি কোনো খেলা বাতিল হয় বা নির্ধারিত সময়ের ৯০% এর কম খেলা হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ ম্যাচে ইতোমধ্যে শুরু হওয়া বেটের ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে স্পষ্টতই অস্বাভাবিক অডস দেখা গেলে Fancode সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এমন পরিস্থিতিতে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
Fancode দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — কখনো চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করি এবং সদস্যদের সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
Fancode আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
Fancode নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে। নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
কোনো বেটিং ফলাফল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে Fancode-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে জানাবে।
সাপোর্টের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেশনের সুযোগ রয়েছে। সব বিরোধ নিষ্পত্তিতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড, বেট আইডি ও সময়স্ট্যাম্প মূল প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হয়।
Fancode ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় fancode.click/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে। নিয়মিত পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা কিছু প্রশ্ন
ওয়েজারিং মানে হলো বোনাসের টাকা দিয়ে মোট কতটুকু বেট করতে হবে। Fancode-এর ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং ১৫x — মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।
হিসাব করার পদ্ধতি সহজ: আপনি যখনই কোনো বেট রাখেন, সেই বেটের পরিমাণ আপনার ওয়েজারিং কাউন্টারে যোগ হতে থাকে। স্পোর্টসে ১.৫+ অডসের বেট ১০০% গণনা হয়। স্লটে ১০০%, লাইভ ক্যাসিনোতে ৫০% গণনা হয়। একটি বেটে বোনাস ওয়ালেটের ৫০%-এর বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
সহজ কথায় — স্বাভাবিকভাবে খেলে গেলেই ধীরে ধীরে ওয়েজারিং পূরণ হয়। মেয়াদ ৩০ দিন, তার মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে তবে জমার টাকায় কোনো প্রভাব পড়বে না। প্রোফাইলের বোনাস বিভাগে কতটুকু বাকি তা সবসময় দেখা যায়।
Fancode-এর ফ্রি স্পিন ও দৈনিক চেক-ইন ধরনের অ্যাক্টিভিটিগুলো সাধারণত সব নিবন্ধিত সদস্যের জন্য উন্মুক্ত থাকে — তবে কোনো কোনো অফার শুধু নির্দিষ্ট সদস্য (যেমন: নতুন নিবন্ধিত বা VIP স্তরের) এর জন্য হতে পারে।
অংশ নেওয়ার নিয়ম সহজ: লগইন করুন → প্রমোশন পেজে যান → চলমান অফারটি খুঁজুন → "অংশ নিন" বা "ক্লেম করুন" বাটনে ট্যাপ করুন। দৈনিক চেক-ইনের ক্ষেত্রে লগইন করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরস্কার যোগ হয়ে যায়।
ফ্রি স্পিন থেকে জেতা টাকায় ২০x ওয়েজারিং প্রযোজ্য এবং মেয়াদ সাধারণত ৩ দিন। প্রতিটি অফারের বিশেষ শর্ত প্রোমোশন পেজেই বাংলায় লেখা থাকে — নেওয়ার আগে একবার পড়ে নিন।
সব নিয়ম বুঝে নিয়েছেন — এখন নিবন্ধন করুন। প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, bKash পেমেন্ট ও বাংলায় সাপোর্ট নিয়ে সব প্রস্তুত।