Fancode বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কখনো কাউকে দেওয়া হয় কিনা।
আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি
Fancode-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয় — এটা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং সিস্টেমে ব্যবহৃত একই মানের সুরক্ষা।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না — এটা Fancode-এর অঙ্গীকার।
bKash পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর Fancode-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সরাসরি আপনার MFS অ্যাপ ও গেটওয়ের মধ্যে হয়।
Fancode-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের মালিক আপনি, Fancode কেবল রক্ষক।
Fancode-এর গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা। প্রতিটি বিভাগ পড়ে বোঝা যায় — কোনো অস্পষ্টতা নেই।
Fancode-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষিত হয়। লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নির্দেশনাও কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
Fancode (fancode.click) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ককে বিশ্বাসের ভিত্তিতে গড়তে চাই। সেই বিশ্বাসের একটি বড় অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে — Fancode কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। Fancode-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় লেখা এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি support@fancode.click-এ লিখুন।
Fancode আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দেশিকা কঠোরভাবে মেনে চলে। এটা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — Fancode সত্যিকারের অর্থে আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়।
Fancode শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানে সত্যিকারের প্রয়োজন। অযথা তথ্য নেওয়া হয় না। সংগ্রহ করা তথ্যগুলো দুটো ভাগে পড়ে — আপনি সরাসরি দেন যা, আর যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
Fancode কখনো আপনার bKash পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড, কার্ড CVV বা ওটিপি চায় না এবং সংরক্ষণ করে না। কেউ এমন তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
| তথ্যের ধরন | কখন নেওয়া হয় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | পরিস্থিতিভেদে |
| MFS নম্বর | লেনদেন | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | সিস্টেম তথ্য |
| বেটিং ইতিহাস | খেলার সময় | হ্যাঁ |
Fancode আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার বা অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার Fancode-এর নীতিবিরুদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বেটিং ও গেমিং সুবিধা প্রদান এবং সাপোর্ট সেবা দেওয়ার জন্য আপনার মৌলিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। এগুলো ছাড়া Fancode কার্যত চলতে পারে না।
জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ, অর্থ পাচার রোধ এবং নাবালকদের প্রবেশ বন্ধ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটা আপনার ও অন্য সদস্যদের সুরক্ষার জন্য।
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে Fancode প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করে। যেমন — কোন গেমগুলো সবচেয়ে বেশি পছন্দের, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন — এই তথ্য পণ্য উন্নয়নে কাজে লাগে।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানোর জন্য আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়। প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে — আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
Fancode আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। এই ব্যবস্থাগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
Fancode আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। তারপর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
Fancode-এর সার্ভার নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করা হয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।
Fancode যতটা সম্ভব সুরক্ষা দিলেও আপনার নিজের সতর্কতাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই ধাপের যাচাইকরণ চালু রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে পরে লগআউট করুন।
Fancode আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হয় — সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত এবং তারাও আপনার তথ্য সুরক্ষায় দায়বদ্ধ।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সধারী KYC সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়।
বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের আদেশে তথ্য দিতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধু চাওয়া তথ্যটুকুই দেওয়া হয় — এর বেশি নয়।
Fancode আপনাকে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো বলা হলো — যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Fancode আপনার কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@fancode.click-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। Fancode সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছতে না পারলে সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
Fancode-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্লক করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। Fancode কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
Fancode কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক করা হয়।
কোনো নাবালক ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমার টাকা ফেরত দেওয়া হবে। Fancode সচেতন অভিভাবকদের অনুরোধ করে — আপনার সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন।
Fancode প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
পরিবর্তনের পরেও Fancode ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে Fancode-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
Fancode সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সিনিয়র টিমের কাছে পাঠানো হয় এবং বিশেষ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
Fancode গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কিছু জিজ্ঞাসা
হ্যাঁ, এটাকে Accumulator বা সংক্ষেপে Acca বেট বলে — এবং Fancode-এ এই সুবিধা আছে। একাধিক ম্যাচের উপর একসাথে বেট করলে প্রতিটির অডস গুণ হয়ে যায়, ফলে সম্ভাব্য জয় অনেক বেশি হয়।
করার পদ্ধতিটা সহজ: প্রথমে যে ম্যাচটায় বেট করতে চান সেটায় আপনার পছন্দের ফলাফল সিলেক্ট করুন। সিলেক্ট করলে সেটা আপনার Betslip-এ যোগ হবে। এভাবে একের পর এক ভিন্ন ম্যাচ থেকে সিলেকশন যোগ করুন। Betslip-এ ২টি বা তার বেশি সিলেকশন থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে Accumulator অপশন দেখাবে।
মাথায় রাখবেন — সব কটা সিলেকশন সঠিক না হলে পুরো বেটটাই হারবেন। তাই শুরুতে অল্প পরিমাণে চেষ্টা করুন। ২-৪টি সিলেকশনের Acca তুলনামূলক বাস্তবসম্মত।
Fancode-এর লাইভ ক্যাসিনো বিভাগে সত্যিকারের ডিলার নিয়ে সরাসরি সম্প্রচারে Baccarat, Roulette, Blackjack ও Andar Bahar খেলা যায়। এটা একটা স্টুডিও থেকে লাইভ স্ট্রিম করা হয় — ঠিক যেন সামনাসামনি খেলছেন।
শুরু করতে: লগইন করুন → "ক্যাসিনো" মেনুতে যান → "লাইভ ক্যাসিনো" ট্যাব বেছে নিন → পছন্দের গেম টেবিলে ক্লিক করুন। টেবিলে যোগ দেওয়ার আগে লবিতে বেটের সীমা দেখা যায়, পছন্দমতো বেছে নিন।
ভালো অভিজ্ঞতার জন্য দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ দরকার — মোবাইল ডেটায় খেললে ৪G বা Wi-Fi ব্যবহার করুন। প্রথমবার খেললে ছোট বেট দিয়ে শুরু করুন, নিয়মকানুন বুঝে নিন, তারপর আস্তে আস্তে বাড়ান।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — TLS 1.3 এনক্রিপশন, ডেটা বিক্রি নেই, পিন সংরক্ষণ নেই।